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무료 사용자에서 유료 고객으로 전환시키는 볼링장 프레임워크

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:35 GMT

SaaS(Software as a Service) 업계는 사용자 경험이 곧 비즈니스 성과로 이어지는 특성을 지닙니다. 특히, 온보딩은 사용자가 제품의 가치를 이해하고 지속적으로 사용하도록 유도하며, 궁극적으로 유료 전환율을 높이는 핵심적인 과정입니다. McKinsey의 연구에서 첫 7일 동안의 사용자 경험이 장기 유지율에 가장 큰 영향을 미친다고 분석했습니다. 이는 초기부터 사용자가 성공적인 경험을 쌓을 수 있도록 돕는 프레임워크 설계의 중요성을 분명히 보여줍니다.

이 글에서는 볼링장 프레임워크라는 독창적인 접근법을 통해 사용자 경험을 최적화하고 이탈을 방지하며, 유료 전환율을 극대화하는 전략을 살펴보겠습니다.

볼링장 프레임워크란?

볼링의 목표는 단순합니다. 공을 굴려 핀을 쓰러뜨리는 것입니다. 그러나 공이 핀에 도달하기 위해서는 레인 중앙을 따라 곧게 나아가야 하며, 공이 양옆으로 빠지지 않도록 돕는 범퍼가 필요합니다.

SaaS 제품에서도 사용자가 원하는 목표에 도달하도록 돕는 과정이 필요합니다. 사용자 여정 중에 발생할 수 있는 혼란이나 장애물을 제거하고, 올바른 경로로 이끌어주는 것이 이 프레임워크의 핵심입니다.

이 프레임워크는 크게 두 가지로 구성됩니다.

직선 경로 설계: 사용자가 원하는 목표(핀을 쓰러뜨리는 지점)로 빠르고 효율적으로 도달할 수 있는 경로를 설계합니다.
범퍼 설치: 사용자가 이탈하지 않고 경로를 유지할 수 있는 지원 장치를 마련합니다.

직선 경로: 사용자가 가치를 느끼는 순간을 앞당기기

많은 SaaS 제품이 사용자 온보딩에 실패하는 이유는, 사용자가 제품에서 얻고자 하는 결과를 명확히 이해하지 못했기 때문입니다. Havard Business Review는 고객 만족도를 결정짓는 가장 큰 요소가 ‘문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 단축하는 것’이라 말합니다. 즉, 사용자가 원하는 목표를 빠르게 달성할 수 있도록 돕는 것이 성공적인 제품의 핵심이라는 의미입니다.

Canva는 사용자가 포스터, 카드, 발표 자료 등 다양한 작업을 수행할 수 있도록 돕는 도구입니다. 그러나 새로운 사용자가 처음 제품에 접속했을 때 어떤 작업부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 Canva는 사용자가 수행할 작업(예: 포스터 만들기)을 화면에 명확히 제시하며, 클릭 한 번으로 작업 화면으로 이동할 수 있도록 설계했습니다. 이러한 간단한 개선으로 사용자는 제품의 가치를 빠르게 체감할 수 있습니다.

범퍼 설치: 이탈 방지와 목표 달성 지원

프로덕트 범퍼: 제품 내부에서의 안내

프로덕트 범퍼는 사용자가 제품을 사용할 때 올바른 경로를 유지하도록 돕는 내부 장치입니다. Intercom의 연구에서 온보딩 초기 단계에서 명확한 가이드를 제공하면 활성 사용자 전환율이 최대 50%까지 증가한다고 밝혔습니다.

진행 상황 바(progress bar): 사용자가 온보딩 과정에서 현재 어디까지 진행했는지 시각적으로 보여주어 남은 과정을 완료하고자 하는 동기를 유발합니다.
체크리스트: Gmail은 계정을 설정할 때 사용자가 따라야 할 작업 목록을 체크리스트 형태로 제공하여 작업을 쉽게 이해하고 완료하도록 돕습니다.
샘플 데이터 제공: HubSpot은 빈 대시보드 대신 샘플 데이터를 미리 채워 넣어, 사용자가 제품의 각 기능을 직관적으로 이해하도록 설계했습니다.

대화형 범퍼: 제품 외부에서의 유도

대화형 범퍼는 이메일, 알림 등 외부적인 커뮤니케이션을 통해 사용자가 다시 제품으로 돌아오도록 유도하는 역할을 합니다. HubSpot의 연구에서 사용자 맞춤형 이메일이 일반적인 이메일보다 열람률이 29% 높고 클릭률이 41% 더 높다고 나타났습니다. 이러한 맞춤형 메시지는 사용자의 관심을 끌고 제품과의 연결을 재활성화하는 데 효과적으로 활용될 수 있습니다.

온보딩 이메일: 사용자가 가입 후 초기 단계에서 취해야 하는 행동을 안내하거나, 문제 해결 방법을 제공하여 제품 사용을 유도합니다.
푸시 알림: 일정 기간동안 비활성 상태인 사용자에게 간단한 작업을 완료하라는 알림을 보내 참여를 유도합니다.
교육 콘텐츠 제공: Wistia는 사용자가 만든 첫 번째 동영상을 공유하도록 유도하는 이메일을 발송해 사용자 참여율과 제품 만족도를 높이는 데 성공했습니다.

결론: 성공적인 사용자 경험이 곧 매출로 이어진다

볼링장에서 스트라이크를 치는 순간의 성취감을 떠올려 보세요. SaaS 제품도 마찬가지입니다. 사용자가 제품을 사용하면서 성공적인 경험을 반복적으로 쌓을수록, 제품에 대한 신뢰와 애착이 깊어지면 자연스럽게 유료 전환으로 이어지게 됩니다.

볼링장 프레임워크는 단순히 초기 온보딩을 위한 도구가 아닙니다. 이 프레임워크는 사용자 여정 전체에 걸쳐 가치를 전달하고, 이탈을 방지하며, 충성도 높은 고객으로 전환시키는 데 유용한 전략입니다.

여러분의 제품에서 필요한 직선 경로와 범퍼가 무엇인지 고민하고, 사용자가 성공적인 경험을 쌓을 수 있는 여정을 설계해 보세요. 그것이 곧 유료 전환으로 이어지는 길입니다.

볼링장 프레임워크를 효과적으로 구현하기 위해서는 데이터를 기반으로 한 인사이트가 반드시 필요합니다. 딥세일즈의 리드 제너레이션 솔루션을 활용하여 사용자 경험을 재정의하고 유료 전환율을 극대화해 보세요.

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고객 경험 매핑(Customer Experience Mapping): 고객 중심 전략의 핵심 도구

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:34 GMT

고객 경험(Customer Experience, CX)이 기업 성장과 성공을 결정짓는 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 특히, 고객 경험은 단순히 개별 접점에서의 만족도를 넘어 고객이 기업과 상호작용하는 전반적인 여정에서 느끼는 감정과 가치로 정의됩니다.

이러한 고객 경험을 체계적으로 관리하고 개선하기 위해 활용되는 것이 바로 고객 경험 매핑(Customer Experience Mapping)입니다. 고객 경험 매핑은 고객의 관점에서 제품이나 서비스를 사용하는 전 과정을 시각적으로 표현함으로써, 고객이 경험하는 주요 접점(touchpoint)과 잠재적인 불편 요소를 파악하게 해줍니다. 이를 통해 기업은 고객 관점에서 문제를 재정의하고 더 나은 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

본 글에서는 고객 경험 매핑의 개념과 이론적 배경, 이를 성공적으로 활용한 실제 사례, 그리고 효과적인 실행 방안을 다각도로 살펴보고자 합니다.

고객 경험 매핑의 이론적 배경

고객 경험 매핑은 서비스 디자인(Design Thinking)과 고객 중심 경영(Customer-Centric Management)이 만나는 교차점에서 발전한 도구입니다. 고객이 특정 제품이나 서비스를 경험하는 전 과정을 시간의 흐름 속에서 살펴보고, 그 과정을 둘러싼 맥락적 요소(Contextual Factors)를 분석하여 시각적으로 표현하는 데 초점을 맞춥니다. 이를 통해 고객 경험에서 발생할 수 있는 문제점을 체계적으로 도출하고 개선 방향을 모색할 수 있습니다.

고객 여정(Customer Journey)과의 차이

고객 여정(Customer Journey)은 전통적으로 기업의 판매 과정(Sales Funnel)을 중심으로 설계되었습니다. 이 접근 방식은 고객의 구매 전, 구매 중, 구매 후의 행동을 단계별로 추적하며, 대게 기업의 성과 지표(KPI)와 맞물려 있습니다. 하지만 이러한 방식은 고객의 실제 경험을 온전히 반영하기보다 기업의 내부 목표에 치중하는 경우가 많습니다. Rosenbaum et al. (2017)은 고객 여정의 이러한 한계를 지적하며 고객 경험이 가지는 복잡성과 다차원적 특성이 충분히 반영되지 못한다고 주장했습니다.

반면, 고객 경험 매핑(Customer Experience Mapping)은 고객의 목표(goal), 감정(emotion), 접촉점(touchpoint), 외부 요인(external factors) 등 다양한 요소를 종합적으로 고려합니다. 이 과정은 기업의 관점이 아니라 고객의 관점에서 이루어지며, 고객이 목표를 달성하는 데 기업이 어떻게 기여할 수 있을지 탐구합니다. 이를 통해 고객 충성도와 만족도를 높이고 장기적으로 기업의 지속 가능성을 강화하는 데 기여합니다.

고객 경험 매핑의 주요 요소

고객 경험 매핑은 고객의 행동, 감정, 그리고 맥락을 입체적으로 분석하여 고객 성공(Customer Success)과 기업 성과(Business Outcomes)를 효과적으로 연결하는 도구입니다. 이는 고객 여정을 체계적으로 이해하고 개선하는 데 필수적이며, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화합니다.

고객의 동기와 목표

고객 경험 매핑의 첫걸음은 고객이 특정 제품이나 서비스를 사용하는 이유와 그들이 달성하고자 하는 목표를 규명하는 것에서 시작합니다. Lemon & Verhoef (2016)은 고객의 목표를 명확히 이해하고 이를 기반으로 경험을 설계하는 것이 고객 충성도를 높이는 데 있어 결정적 역할을 한다고 강조합니다. 예를 들어, 고객이 모바일 앱을 사용하는 이유가 단순한 정보 검색인지 혹은 문제 해결인지에 따라 제공해야 할 경험의 초점이 달라질 수 있습니다. 따라서 고객의 목적과 니즈를 세분화하여 구체적으로 파악하는 작업이 필요합니다.

접촉점(Touchpoint)

고객이 제품 및 서비스와 상호작용하는 모든 접촉점은 고객 경험을 형성하는 핵심 요소입니다. 접점은 웹사이트, 모바일 앱, 고객 지원 서비스 등 디지털 및 물리적 채널을 포함하며 이들 간의 일관성과 연결성은 고객 경험 품질을 결정짓는 중요한 요인입니다. 이를 위해 기업은 고객 여정의 각 단계에서 접촉점 간 간극을 줄이고 일관된 메시지와 서비스 수준을 유지해야 합니다.

외부 요인과 맥락

고객 경험은 고객 개인의 심리적, 문화적, 경제적 요인뿐만 아니라 주변 환경과 맥락의 영향을 크게 받습니다. 고객의 의사결정은 사회적 관계, 시장 변화, 기술 발전 등 외부 요인에 의해 좌우될 수 있습니다. Vargo & Lusch (2004)의 서비스 주도 논리(Service-Dominant Logic)는 고객 경험이 단순히 개인의 의사결정에 국한되지 않고, 복잡한 상호작용의 결과임을 설명합니다. 이를 반영하기 위해, 고객의 맥락을 분석하고 이를 기반으로 경험을 맞춤 설계하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 경제적 불황 시에는 고객이 가격 민감성을 더 크게 반영하는 의사결정을 내릴 가능성이 높습니다. 따라서 기업은 이를 사전에 예측하고 적절한 경험을 설계해야 합니다.

성공 간극(Success Gap)

고객 경험에서 중요한 또 다른 측면은 고객의 기대와 실제 경험 간의 차이를 분석하고 이를 줄이는 것입니다. 성공 간극을 줄이기 위해서는 고객의 기대를 명확히 이해하고 실제 서비스 품질을 지속적으로 모니터링하며 개선해야 합니다. 예를 들어, 고객은 빠른 응답을 기대하지만 지원 팀의 응답 속도가 느리다면, 이는 기대-경험 간극으로 작용해 불만족을 초래할 수 있습니다. 이를 해결하려면 응답 프로세스를 자동화하거나 추가적인 인력을 배치하는 등의 조치가 필요합니다.

고객 경험 매핑의 실제 사례와 적용 방법

문제 해결을 위한 고객 경험 매핑: HubSpot은 고객 이탈률(Churn Rate)을 줄이기 위해 고객 경험 매핑을 활용했습니다. 이를 통해 고객이 어려움을 느끼는 단계를 발견하고 제품 온보딩(Onboarding) 프로세스를 개선했습니다. 그 결과, 고객 이탈률은 크게 감소하고 제품 사용률(User Engagement)은 눈에 띄게 증가했습니다.
글로벌 확장을 위한 고객 경험 매핑: Slack은 글로벌 시장으로 확장할 때 각 지역의 문화적 차이를 반영하기 위해 고객 경험 매핑을 도입했습니다. 이를 통해 사용자 경험을 현지화(Localization)하며 시장 점유율을 성공적으로 확대할 수 있었습니다.
신제품 개발과 고객 경험 매핑: Spotify는 새로운 기능을 출시하기 전에 고객 경험 매핑을 통해 고객의 니즈와 기대를 분석했습니다. 이를 통해 불필요한 기능을 줄이고, 고객이 실제로 원하는 솔루션을 개발할 수 있었습니다.

고객 경험 매핑을 성공적으로 구현하기 위한 팁

실제 데이터 활용: 고객 인터뷰, 설문조사, 사용자 행동 분석 등 정량적, 정성적 데이터를 바탕으로 매핑을 진행해야 합니다. Meyer & Schwager (2007)는 데이터 기반 접근법이 고객 경험 설계 성공에 필수적임을 강조했습니다.
팀 간 협업: 고객 경험 매핑은 마케팅, 영업, 제품, 고객 성공 팀 등 다양한 부서 간의 협력이 필수적입니다. 부서 간 통합된 접근은 고객 경험의 품질을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.
지속적인 업데이트: 고객의 기대와 시장 환경은 시간이 지나면서 변화하기 때문에, 고객 경험 매핑은 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다.
작은 성공 사례부터 시작: 특정 문제(예: 고객 이탈)를 해결하기 위해 소규모 매핑 프로젝트를 먼저 시도하세요. 이를 통해 성공 사례를 만들고, 점차적으로 이를 확대해 나가면 보다 안정적인 도입이 가능합니다.

제품 출시 전략: 하드 런칭과 소프트 런칭

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:33 GMT

출시 전략의 중요성 – 하드 런칭과 소프트 런칭 이해하기

제품 출시 전략은 기업의 초기 시장 반응을 좌우하며, 장기적인 성과에도 영향을 미칩니다. 특히 B2B 산업에서 신중하게 출시 전략을 선택하는 것이 고객 신뢰도를 구축하고, 장기적인 파트너십을 형성하는 데 필수적입니다. McKinsey의 연구에 따르면, 성공적인 제품 출시는 초기 6개월 성과에 따라 향후 시장에서의 성패를 예측할 수 있습니다. 본 글에서는 대표적 출시 방식인 하드 런칭과 소프트 런칭의 특성과 장단점을 면밀히 분석하고, B2B 기업에 적합한 현실적 활용 방안을 모색하고자 합니다.

하드 런칭: 집중적인 시장 진입 전략

하드 런칭은 특정 출시 날짜를 설정하고, 그 날짜를 중심으로 대규모 마케팅 캠페인을 펼쳐 강력한 초기 반응을 유도하는 방식입니다. 이 방식은 특히 고객의 기대를 사전에 극대화하여 초기 매출을 빠르게 끌어올리는 데 효과적입니다.

하드 런칭의 특성 및 강점

하드 런칭은 사전에 준비된 마케팅 활동을 통해 폭발적인 시장 반응을 유도합니다. Harvard Business Review는 "고객의 기대감을 조성하여 출시일을 극적으로 맞이하게 하는 하드 런칭 방식이 특정 산업, 특히 소비재나 기술 제품군에서 성공 가능성을 높인다"고 강조합니다 (HBR, 2018).

출시 당일을 집중적으로 강조하는 하드 런칭은 고객의 관심을 단숨에 사로잡아 브랜드 인지도를 높이는 효과가 있습니다. Nielsen의 연구에서도 하드 런칭 후 3개월 동안의 집중적인 프로모션 활동이 초기 매출에 긍정적인 영향을 미친다고 보고되었습니다 (Nielsen, 2021).

하드 런칭의 단점과 리스크

하지만 하드 런칭은 높은 기대감을 형성한 만큼 리스크가 큰 전략입니다. 출시 당일 발생하는 문제는 초기 소비자의 반응을 즉각 부정적으로 전환시킬 수 있습니다. IBM의 연구에 따르면, 출시 초기에 발생한 기술적 이슈는 고객 신뢰를 떨어뜨리며 이를 회복하는 데 평균 6개월 이상의 시간이 소요된다고 분석됩니다 (IBM, 2019). 따라서 하드 런칭을 결정할 때는 철저한 사전 테스트와 만반의 준비가 필수적입니다.

소프트 런칭: 데이터 기반의 단계적 시장 진입 전략

소프트 런칭은 제품을 소규모로 또는 특정 시장에 점진적으로 도입하여, 초기 반응을 관찰하고 피드백을 수집하는 방식입니다. 이 방식은 특히 고객 피드백을 통해 제품을 개선하고자 할 때 유용합니다.

소프트 런칭의 장점과 전략적 이점

소프트 런칭은 리스크를 분산시키며 시장 반응을 신속하게 파악할 수 있어 B2B 산업에 특히 유리한 전략입니다. Deloitte의 분석에 따르면 소프트 런칭을 통해 얻은 고객의 초기 피드백은 제품 완성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다 (Deloitte, 2020).

특히 B2B 기업에서는 소프트 런칭을 통해 고객 맞춤형 제품 개발을 위한 귀중한 피드백을 수집할 수 있습니다. 초기 피드백을 통해 제품을 개선하여 정식 출시 시 높은 고객 만족도를 얻을 수 있기 때문입니다. Forrester Research의 조사에 따르면, 소프트 런칭을 통해 얻은 시장 데이터는 장기적인 고객 관계와 충성도 형성에 긍정적인 영향을 미친다고 합니다 (Forrester, 2020).

소프트 런칭의 잠재적 약점

소프트 런칭은 즉각적인 반응을 얻기 어려워 단기적인 매출 증가에 한계가 있습니다. 빠른 성장이 필요한 기업에는 단점으로 작용할 수 있습니다. 하지만, 고객의 기대를 단계적으로 관리함으로써 출시 후 장기적으로 신뢰를 구축할 수 있다는 점에서 유리한 면이 있습니다. Forrester의 연구는 소프트 런칭이 단기 성과에는 약할 수 있지만, 장기적인 고객 충성도 형성에는 긍정적 영향을 미친다고 보고합니다 (Forrester, 2020).

하드 런칭과 소프트 런칭의 비교와 활용 전략

특징	하드 런칭	소프트 런칭
주요 목적	집중적인 관심과 매출 증대	리스크 관리 및 고객 피드백 수집
단기 매출 효과	매우 높음	다소 낮음
리스크	초기 문제 발생 시 리스크 큼	리스크 관리 가능
적합한 제품 유형	기술 제품, 미디어 콘텐츠	소프트웨어, 신규 솔루션
대표적 사례	iPhone 출시 이벤트, 대형 스포츠 행사와 맞춘 TV 출시	ERP 시스템 베타 테스트 (Oracle), 앱의 베타 프로그램

B2B 기업에서의 전략적 선택

B2B 산업에서는 제품의 복잡도와 고객 맞춤형 특성을 고려해 일반적으로 소프트 런칭이 더 적합합니다. Deloitte의 연구에 따르면, 소프트 런칭은 고객과의 상호작용을 통해 제품을 개선하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 효과적이라 평가됩니다 (Deloitte, 2020).

또한 Oracle의 사례에서 볼 수 있듯이, 대규모 ERP 시스템과 같은 복잡한 제품의 경우 소프트 런칭을 통해 일부 고객과의 상호작용을 바탕으로 기능을 개선하고 시장에 정식 출시하여 높은 성과를 거둔 바 있습니다 (Oracle, 2018). 그러나 이미 시장에서 입증된 제품의 업그레이드 버전이나 수요가 충분히 예상되는 경우에는 하드 런칭을 통해 신속한 반응을 얻는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다.

결론: 효과적인 출시 전략 선택의 중요성

제품 출시 전략은 제품의 성공 가능성에 중요한 영향을 미칩니다. 하드 런칭은 즉각적인 반응을 기대할 수 있으며, 소비재나 기술 제품처럼 빠른 주목이 필요한 제품군에 적합합니다. 반면 소프트 런칭은 고객 피드백을 통해 제품의 완성도를 높이고, 시장의 기대치를 조정할 수 있어 특히 B2B 산업에서 유리한 전략입니다.

성공적인 출시 전략 수립을 위해서는 시장과 고객을 면밀히 분석하고 각 전략의 장단점을 신중히 고려해야 합니다. Geoffrey Moore와 같은 전문가의 인터뷰를 통해 기술 제품의 성공적인 출시 전략에 대한 통찰을 얻는 것도 유익할 것입니다.

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딥세일즈, 요소수 4,000t 확보

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:32 GMT

요소수 품귀 사태로 인한 물류대란의 우려가 커지는 가운데 국내 AI 스타트업이 인공지능을 활용해 요소수를 대량으로 확보했다.

인공지능 기반의 B2B 회사인 딥세일즈가 베트남에서 요소수를 확보했다고 19일 밝혔다. 우리나라 민간 기업이 해외에서 요소수를 확보한 건 LX인터네셔널(옛 LG상사), 포스코 인터네셔널에 이어 세 번째다. 딥세일즈가 베트남에서 구한 요소수는 4,000톤 규모로 (12월 1일 기준 2,000톤, 12월 말 기준 추가 2,000톤) 기존 민간업체가 확보한 요소수 규모로는 최대치다.

인공지능을 이용해 거래 성사 확률이 높은 전 세계의 셀러와 바이어를 매칭 해주는 서비스를 운영 중인 딥세일즈는 지난 10일 기존 바이어들의 요소수 구매 요청을 받았다. 그동안 전 세계 무역과 관련된 상품정보, 선하증권정보, 통관정보, 기업 정보까지 다양한 변수들의 상관관계까지 계산돼 가공된 데이터베이스를 구축한 딥세일즈는 자체 알고리즘 '딥랭크'를 활용해 요소수 수출이 가능한 업체를 분석했다.

전세계 기존 요소수 생산공장들과 한번이라도 요소 및 요소수를 취급하던 업체들, 기타 요소수를 취급할 가능성이 있는 유사상품들을 취급한 업체들까지 기존 전통적인 방식으로는 할 수 없는 혁신적인 기술과 전 세계에 있는 방대한 공급망 데이터를 활용해 요소수 공급이 가능한 업체를 찾아냈다.

딥세일즈는 "트레이너들이 곧바로 공급가능한 제조사와 컨택했고, 협상을 이어간 끝에 요소수 공급계약에 성공할 수 있었다"고 설명했다. 이어 "베트남에서 확보한 요소수는 12월 중 선적을 추진하고 있으며 늦어도 내달 안에 한국에 도착할 전망이다"라며 "대기업과 공공기관이 아닌 소규모의 스타트업이 빠르게 요소수를 찾을 수 있었던 건, 데이터와 인공지능을 활용해 타겟상품을 공급할 수 있는 제조사들을 효율적으로 찾는 독자적인 기술 덕분이었다"고 설명했다.

한편, 딥세일즈는 올해 설립된 무역 분야 AI 스타트업으로 전 세계 제조사 및 유통사의 상품정보, 기업정보, 거래정보, 담당자정보 등 거래성사에 필수적인 정보를 다각도로 분석해 글로벌 세일즈에 활용한다. 현재 베타 서비스를 운영 중이며 연말에 서비스를 정식 오픈할 예정이다.

딥세일즈, 정보보호경영시스템 ‘ISO 27001’인증 획득

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:30 GMT

딥세일즈(대표 김진성)가 세일즈 인텔리전스 솔루션 기업 최초로 소프트웨어 개발, 공급, 경영 및 시스템 전반에 대해 정보보호 경영시스템 관련 국제표준 인증 'ISO 27001'을 획득했다고 3일 밝혔다.

ISO 27001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호분야 국제표준 인증으로, 정보보호 관리영역의 관리적 보안, 물리적 보안, 기술적 보안 등 11개 분야 및 133개 통제항목에 대해 ISO 인증 기관의 심사와 검증을 통과해야 한다.

딥세일즈는 2021년 창립 이후 데이터 개인 정보보호 및 보안을 위해 노력해왔다. 유럽 개인정보보호법(GDPR)과 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 따르며 고객의 개인정보와 비즈니스 데이터를 보호하기 위해 엄격한 정책과 시스템을 구축했다.

김진성 딥세일즈 대표는 "세일즈 인텔리전스 솔루션 서비스를 이용하는 고객이 점차 늘고 처리하는 데이터 양도 증가하고 있어, 이용자가 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 철저한 정보보안 시스템 구축에 각별한 노력을 쏟고 있다"며, "개인정보보호 경영시스템 'ISO/IEC 27701'에 대한 인증도 획득하기 위해 준비하고 있다"고 전했다.

딥세일즈는 앞으로도 솔루션 서비스를 신뢰하고 사용할 수 있도록 개인 및 데이터 정보보호를 위한 서비스를 지속적으로 발전시킬 예정이라고 밝혔다.

오늘룩 X 딥세일즈

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:29 GMT

오늘룩: 브랜드와 인플루언서를 연결하는 마케팅 플랫폼

오늘룩은 인플루언서와 브랜드를 효과적으로 연결해 마케팅 캠페인을 강화하는 전문 플랫폼입니다. 인플루언서를 통해 제작된 콘텐츠로 브랜드의 인지도를 높이고, 자사몰 연동 기능을 통해 직접적인 판매를 지원합니다. 또한, 다양한 제품 대여, 증정, 오프라인 초청 이벤트 등을 통해 브랜드와 소비자가 더 가까워질 수 있도록 도와주며, 이를 통해 마케팅의 효율성도 극대화합니다.

데이터의 필요성: 타겟팅과 맞춤형 마케팅의 중요성

브랜드와 인플루언서는 효과적인 연결을 통해 소비자에게 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 그러나 이러한 마케팅 활동이 성공하려면 정확한 양질의 데이터가 필수입니다. 적절한 데이터를 활용하면 특정 고객 그룹을 타겟팅하고, 맞춤형 콘텐츠로 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다. 특히, 콜드 이메일 캠페인과 같은 전략에서는 담당자 정보와 같은 고급 데이터가 캠페인 성공률을 높이는 중요한 요소로 작용합니다. 데이터가 부족할 경우, 마케팅 메시지가 명확하게 전달되지 않아 브랜드 인지도와 영업 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

데이터 수집의 문제

오늘룩은 브랜드와 인플루언서를 연결하는 마케팅 플랫폼으로 성장해 왔지만, 초기에는 데이터 수집 과정에서 큰 어려움에 직면했습니다. 특히 한국과 아시아 시장에서는 리드제너레이션(Lead Generation) 개념이 아직 널리 사용되지 않아, 필요한 연락처 정보와 소셜 미디어 계정을 확보하는 데 많은 어려움이 있었습니다.

이를 해결하기 위해 아르바이트생을 동원해 주요 브랜드의 이메일, 전화번호, 인스타그램 정보를 수집해야 했습니다. 이 과정은 시간이 많이 소요되고 인력 소모도 컸으며, 수집된 데이터의 양과 질에서도 한계가 뚜렷했습니다. 대부분의 정보는 help@nike.com과 같은 공용 이메일 주소로, 개인화된 마케팅 접근이 어려웠습니다. 이러한 문제로 인해 오늘룩의 콜드 이메일 캠페인은 기대만큼의 성과를 내지 못했고, 목표 고객과의 직접적인 소통에도 어려움이 있었습니다.

비효율적인 데이터 수집 방식은 결국 오늘룩의 마케팅 전략 전반에 부정적인 영향을 끼쳤습니다. 특히, 이메일 캠페인의 낮은 성공률은 브랜드 인지도 확장에 걸림돌이 되었고, 잠재 고객과의 직접적인 연결이 부족해 실질적인 매출 증가로 이어지지 못했습니다. 이러한 문제는 경쟁이 치열한 시장에서 오늘룩의 성장 가능성을 제한하는 요인으로 작용했습니다.

딥세일즈를 통한 해결

이러한 데이터 수집 문제를 해결하기 위해 오늘룩은 새로운 해결책을 찾던 중, VC 커뮤니티에서 고품질의 데이터를 제공하는 딥세일즈 서비스를 알게 되었습니다. 딥세일즈와의 협력을 통해 오늘룩은 수집 과정의 비효율성을 극복하고, 필요한 고급 정보를 더 쉽게 확보할 수 있게 되었습니다. 특히 담당자와 직접 연결될 수 있는 구체적인 연락처 정보를 제공받아 콜드 이메일의 성공 가능성을 크게 높였습니다. 이로 인해 단순히 이메일 주소만 개선된 것이 아니라, 보다 개인화된 마케팅 전략을 실행할 수 있는 기반이 마련되었습니다.

딥세일즈 데이터를 도입한 후, 오늘룩의 콜드 이메일 캠페인은 눈에 띄게 개선되었습니다. 특히, 담당자에게 직접 보낼 수 있는 이메일 주소로 전환하면서, 이메일 열람률이 크게 상승했습니다. 이로 인해 잠재 고객의 관심을 더 효과적으로 끌어낼 수 있었으며, 실제로 2월 이후 네이버 트렌드 지표에서도 꾸준한 성장세가 나타났습니다. 브랜드 인지도가 높아지면서 오늘룩을 검색하는 사용자 수가 증가했고, 이번 콜드 이메일 캠페인은 단기적인 성과를 넘어 장기적인 브랜드 투자로서의 가치를 확실히 입증했습니다.

이러한 성공은 콜드 이메일이 꾸준한 노력을 통해 인지도를 쌓고, 장기적으로 실질적인 성과를 거둘 수 있음을 보여줍니다. 특히, 2년 동안 응답이 없던 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받은 사례는 이 전략의 효과를 잘 입증하는 사례입니다.

경쟁사가 몰랐으면 좋겠는 서비스

딥세일즈는 오늘룩이 더욱 정교한 마케팅 접근 방식을 수립하고, 성공적인 콜드 이메일 캠페인을 실행하는 데 있어 핵심적인 역할을 했습니다. 오늘룩의 마케팅 전략이 한층 강화되었으며, 브랜드 인지도와 성과를 높이는 데 중요한 파트너로 자리매김했습니다.

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딥세일즈, 20억 원 규모 프리-A 투자 유치

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:28 GMT

세일즈 인텔리전스 기업 딥세일즈(대표 김진성)는 20억 원 규모의 프리-A 시리즈 투자를 유치했다고 13일 밝혔다.

이번 투자는 예스24, 우리기술투자, 제이엘파트너스등 총 3개 기관이 참여했다. 딥세일즈는 지난해 5월에 팁스(TIPS)에 합격한 바 있으며, 이를 통해 현재 회사가 확보한 누적 투자금 규모는 약 35억 원에 이른다.

이는 설립 2년 만에 만든 성과로, 벤처 투자 혹한기가 지속되는 와중에도 예비 인공지능(AI) 유니콘 기업으로서의 잠재력과 성장성을 모두 인정받은 것이라는 게 회사 측 설명이다.

이번 투자를 리드한 제이엘파트너스의 김유정 대표는 “딥세일즈가 딥러닝을 활용해 전통적인 데이터를 분석하고, 이를 통해 실시간으로 거래 가능성이 높은 잠재 바이어를 추천하는 기술과 팀에서 보여주는 글로벌 시장에서의 확장성을 높이 평가해 투자를 결정하게 됐다”고 말했다.

지난 2021년 11월에 설립된 딥세일즈는 AI 기술을 기반으로 거래 성사 확률이 높은 잠재 바이어를 추론, 영업 담당자에게 신속하게 잠재 바이어 정보를 제공하는 세일즈 인텔리전스 기업이다. 전 세계에서 발생하는 영업 관련 데이터를 정리하고, 기업 간 비즈니스 성사에 대한 이해를 통해 세일즈 담당자들이 빠르게 잠재 바이어를 찾고 거래를 성사할 수 있도록 지원한다.

또한 딥세일즈는 최근 클라우드 바우처와 데이터 바우처 사업의 데이터 공급사로 지속 참여하고 있으며, 요소수 조달과 뉴욕 패션위크 협업 등 극내외에서 다양한 레퍼런스를 확보해 가고 있다. 이를 통해 설립 이래 매년 흑자를 기록하고 있으며, 올해 1분기 매출은 전년 대비 2배가량 성장했고 서비스 유지율은 70% 이상을 기록하고 있다는 게 회사 측 설명이다. 현재 국내외 450개 이상의 고객사가 딥세일즈 솔루션을 사용 중이며, 해외 매출은 전체 매출 대비 15%에 달한다.

딥세일즈 김진성 대표는 “이번 투자 유치 자금을 바탕으로 기술 기반 초격차를 보유한 글로벌 스타트업으로 성장할 계획”이라며 “전 세계 영업 담당자들에게 최적의 잠재 바이어 발굴 솔루션을 제공해 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

딥세일즈, 벤처창업진흥 중기부 장관상 수상

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:27 GMT

딥러닝 기반 세일즈 인텔리전스 기업 딥세일즈(대표 김진성)가 중소벤처기업부가 주최하고 창업진흥원 등 6개 기관이 주관하는 ‘2024년 벤처창업진흥 유공 포상’에서 중소벤처기업부 장관 표창을 수상했다고 18일 밝혔다. 이번 수상은 세일즈 인텔리전스 시스템 구축·상장 등 안정적인 비즈니스 운영 체계 마련과 국내외 시장에서의 가시적 성과를 통해 꾸준한 성장을 이어온 점을 공식적으로 인정받은 것이라는 평가다.

벤처창업진흥 유공 포상은 매년 벤처 및 창업 생태계 발전에 두드러진 기여를 한 기업과 관계자들을 발굴해 시상하는 권위 있는 행사로, 기술력과 경영혁신 역량, 대외 경쟁력, 그리고 사회적 공헌도 등을 종합적으로 평가해 최종 수상자를 선정한다. 올해는 약 610건의 신청이 접수돼 총 39점의 정부 포상이 이뤄졌으며, 약 16대 1의 높은 경쟁률을 기록한 가운데 김진성 대표는 창업활성화 부문 장관 표창을 거머쥐게 됐다.

2021년 설립된 딥세일즈는 글로벌 영업 환경에서 실질적인 성과를 낼 수 있는 세일즈 인텔리전스 솔루션을 제공하는 기업으로 주목받고 있다. 핵심 경쟁력은 자사 딥러닝 알고리즘을 통한 대규모 데이터 처리와 분석, 이를 토대로 빠르고 정확한 영업 정보 제공이 가능하다는 점이다. 기존 영업 프로세스 상에서 발생하던 비효율적인 데이터 수집 및 검증 과정을 최소화하고, 기업별로 맞춤화된 고객 타겟팅을 지원함으로써 고객사의 매출 확대와 비즈니스 성장에 직접적인 도움을 주고 있다. 특히, 해외 시장 공략에도 적극적이며 전 세계 다양한 기업들을 대상으로 혁신적 영업 전략 수립을 지원하는 글로벌 세일즈 인텔리전스 파트너로 자리매김하고 있다.

딥세일즈의 김진성 대표는 “이번 장관 표창 수상은 딥세일즈가 쌓아온 혁신 역량과 기술력을 바탕으로 시장에서 꾸준히 입지를 다져온 결과”라며 “앞으로도 글로벌 무대에서 지속적인 혁신을 통해 고객사의 영업 경쟁력 강화에 기여하고, 나아가 세일즈 인텔리전스 분야를 대표하는 기업으로 성장해 나가겠다”고 밝혔다.

한편, 벤처창업진흥 유공 포상은 벤처산업 발전과 혁신 성장을 장려하기 위해 지난 1999년부터 매년 진행되고 있는 행사로 올해로 26회를 맞았다. 이 행사는 혁신 기업 발굴과 육성, 벤처 생태계 활성화를 목표로 하며, 수상 기업들은 향후 각종 지원사업 및 판로개척 기회를 비롯해 시장 신뢰도 제고에 긍정적 영향을 받을 것으로 기대된다. 딥세일즈는 이번 수상을 계기로 국내외 비즈니스 확대와 기술 고도화를 통한 추가 성장 동력을 확보할 수 있을 것으로 전망된다.

SaaS 성장 둔화 구간: 극복을 위한 전략 4가지

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:26 GMT

SaaS 기업은 연간 반복 수익(ARR)이 1억, 3억, 10억 원 등 주요 성장 구간을 넘어서면서 새로운 도전 과제를 맞이하게 됩니다. 초기에는 빠르게 확장할 수 있지만, 시장이 점차 성숙해지고 경쟁이 심화됨에 따라 고객 확보 비용(CAC)이 증가하고, 기존 시장에서의 성장 가능성은 줄어들게 됩니다. 이러한 이유로 기업들은 불가피하게 성장 둔화 구간(Dead Zone)에 접어들게 됩니다. 이 구간에서는 시장-제품 적합성이 약화되고, 기존에 효과적이었던 고객 확보 전략이 더 이상 성과를 내지 못하는 경우가 많습니다. 성장이 정체되는 이 단계에서 벗어나기 위해서는 제품 및 고객 전략을 재정비하고, 데이터 기반의 의사결정을 통해 지속 가능한 성장을 도모해야 합니다.

SaaS 업계의 현재 트렌드: 성장률 감소와 원인

최근 연구에 따르면, SaaS 기업들의 평균 성장률은 과거의 절반 수준으로 감소했습니다. 특히 고객 확보 비용(CAC)이 평균적으로 1.5배 상승했으며, 다수의 SaaS 기업이 순 매출 유지율(NRR) 하락을 경험하면서 수익성과 성장이 동시에 위협받고 있습니다. 이는 기존 시장에서의 성장 기회가 한계에 도달했기 때문에 단순한 고객 확대 전략만으로는 지속가능한 성장을 이뤄내기 어렵다는 것을 보여줍니다.

특히, SaaS 시장이 성숙기에 접어들면서 소수의 상위 SaaS 기업들만이 30% 이상의 연간 성장률을 유지할 수 있습니다. 실제로 지난 10년간 분석된 200개의 SaaS 기업 중 1.6%만이 연평균 30% 이상의 성장을 지속했으며, 나머지 기업들은 성장이 둔화되었습니다. 이러한 상황에서 SaaS 기업들은 성장 목표를 조정하고 현실적인 전략을 수립할 필요가 있습니다.

SaaS 성장 둔화 구간 극복을 위한 전략 4가지

성장 둔화 구간에 진입한 SaaS 기업들이 이를 성공적으로 극복하기 위해서는 데이터 기반 전략과 효율적인 자원 배분이 필수적입니다. 아래에서 성장 둔화 구간을 극복하기 위한 4가지 전략을 소개합니다.

스케일 가능한 채널에 투자하라.

SaaS 기업들은 성장을 유지하기 위해 효과적인 마케팅 및 영업 채널에 자원을 집중해야 합니다. 채널의 효율성에 따라 고객 확보 비용(CAC)을 회수하는 기간도 크게 달라집니다. 성공적인 SaaS 기업들은 효율적인 채널을 선택하여 16개월 내에 고객 확보 비용을 회수하는 반면, 그렇지 않은 기업들은 비용 회수에 4년 이상이 걸리기도 합니다. 따라서 각 기업들은 자신들의 비즈니스 모델과 성과 데이터를 기반으로 최적의 채널을 선택하고 비용 구조를 세밀하게 조정하는 것이 필수적입니다.

자원을 전략적으로 배분하라.

SaaS 기업들은 성장 둔화 구간에서 자원 배분에 신중해야 합니다. 효율적인 자원 배분을 통해 SaaS 기업은 고비용 구조에서 벗어나 성장 둔화 구간을 극복할 수 있으며, 지속 가능한 성장을 위한 기반을 마련할 수 있습니다.

Rule of 40은 SaaS 기업의 건강한 성장을 평가하는 중요한 지표로, 성장률과 이익률을 합산한 값이 40% 이상일 때 기업이 성장과 수익성을 동시에 확보하고 있음을 의미합니다. 이 지표를 초과하는 기업들은 미래 성장을 위한 투자 여력을 확보할 가능성이 높고, 효율적인 비용 구조를 갖추었을 가능성이 큽니다. 따라서, SaaS 기업은 Rule of 40을 활용해 성장률과 이익률을 모니터링하며 자원을 효율적으로 배분하고, 성장을 지속하면서도 수익성을 유지하는 전략을 수립할 수 있습니다.

기존 고객 유지와 업셀링을 강화하라.

SaaS 기업이 성장 둔화 구간을 벗어나기 위해서는 기존 고객의 유지율을 높이는 것이 중요합니다. 많은 기업들이 신규 고객 확보에 집중하면서 기존 고객 관리를 소홀히 하는 경향이 있습니다. 하지만 기존 고객이 제공하는 업셀링과 크로스셀링 기회는 매우 큽니다.

순 매출 유지율(NRR)이 120% 이상인 기업들은 기존 고객으로부터 지속적인 매출 성장을 이끌어낼 수 있으며, 신규 고객 없이도 연간 20% 이상의 매출 증가를 기대할 수 있습니다. Twilio와 CrowdStrike는 각각 139%, 128%의 NRR을 기록하며 매출 성장을 확보했으며, 높은 NRR을 바탕으로한 전략을 통해 성장을 이어가고 있습니다. 이처럼 기존 고객 기반을 활용한 전략은 신규 고객 확보에 대한 부담을 줄여 비용 효율성을 높이고, 매출 성장을 지속적으로 이끌어낼 수 있습니다. 따라서 기존 고객 관리는 SaaS 기업이 성장 둔화 구간을 극복하고 매출 증대와 비용 효율화를 동시에 달성하는 데 필수적인 전략입니다.

현실적인 성장 목표 설정

많은 SaaS 기업들이 시장 잠재력을 과대평가하여 비현실적인 성장 목표를 설정하는 경우가 많습니다. 시장 성장률이 둔화되었음에도 불구하고, 초기 확장 속도를 유지하려는 과도한 기대가 기업에 부담이 될 수 있습니다. 이러한 목표는 불필요한 비용 지출을 초래하고, 장기적인 성장을 저해할 수 있습니다. 연구에 따르면, 시장의 연평균 성장률(CAGR)이 8-10%에 불과한 경우, 기업이 단기간에 30% 이상의 성장을 기대하는 것은 현실적이지 않습니다.

SaaS 기업은 현실적인 성장 목표를 설정하고, 그에 맞는 자원 배분 전략을 수립해야 합니다. 명확하고 달성 가능한 목표를 설정함으로써 기업은 자원을 보다 효율적으로 사용하고, 장기적인 성장을 위한 기반을 다질 수 있습니다.

결론: 성장 둔화 구간 극복 후 지속 가능한 성장을 위한 로드맵

성장 둔화 구간을 성공적으로 극복한 SaaS 기업들은 전 세계적으로 빠르게 성장하는 SaaS 시장에서 더 큰 기회를 맞이할 수 있습니다. 실제로, SaaS 시장은 2023년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR)이 13.7%에 이를 것으로 예상됩니다.

SaaS 성장 둔화 구간은 많은 SaaS 기업들이 직면하는 불가피한 도전이지만, 이를 극복하는 과정은 더 큰 성장과 지속 가능한 성장을 위한 중요한 전환점이 될 수 있습니다. Rule of 40과 같은 주요 지표를 지속적으로 모니터링하고, 효율적인 고객 확보 전략과 기존 고객 유지율을 강화하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 성장 전략을 재정비하는 것이 필수적입니다.

딥세일즈, 국제 표준 개인정보보호 인증 ‘ISO/IEC 27701’ 취득

DeepSales — Mon, 14 Sep 2026 09:15:26 GMT

인공지능(AI) 기반 리드 제너레이션 솔루션을 제공하는 딥세일즈가 글로벌 정보보호 관리 분야의 인증기관인 'IGC'의 심사를 거쳐 개인정보보호 국제 표준 'ISO/IEC 27701 인증'을 취득했다고 8일 밝혔다.

ISO/IEC 27701 인증은 정보보호 경영시스템에 개인정보 보호 요구 사항을 추가한 확장형 표준이다. 기업의 개인정보 처리와 보호 관리체계를 엄격히 평가해 부여된다. 이 인증은 개인정보 시스템, 서비스 안정성 등 총 8개 분야 49개 관리 기준에 걸쳐 유럽 개인정보보호법(EU GDPR)에서 요구하는 높은 수준의 개인정보보호 관리 역량을 갖췄음을 증명한다.

김진성 딥세일즈 대표는 “이번 ISO/IEC 27701 인증 획득은 고객 정보 보호를 최우선 가치로 삼는 딥세일즈의 노력을 반영한 결과”라며 “개인정보 관리 체계의 신뢰성과 투명성을 공식적으로 인정받은 만큼, 앞으로도 최상의 데이터 보호 환경을 제공할 것”이라고 전했다.

이번 ISO/IEC 27701 인증을 계기로 딥세일즈는 글로벌 데이터 보호 표준에 부합하는 더욱 종합적이고 체계적인 정보 보호 시스템을 구축할 계획이다. 특히 기존 ISO/IEC 27001 인증과 연계해 개인정보 처리·저장·전송 등 모든 단계에서 보안을 강화하는 데 집중할 예정이다.

딥세일즈는 이번 인증을 통해 개인정보 보호와 데이터 관리 체계의 신뢰성을 국제적으로 인정받았습니다. 이를 기반으로 고객에게 더욱 안전하고 효율적인 AI 기반 리드 제너레이션 솔루션을 제공할 것입니다. 지금 바로 딥세일즈와 함께 새로운 성장의 시작을 만들어 보세요.

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무료 사용자에서 유료 고객으로 전환시키는 볼링장 프레임워크

볼링장 프레임워크란?

직선 경로: 사용자가 가치를 느끼는 순간을 앞당기기

범퍼 설치: 이탈 방지와 목표 달성 지원

프로덕트 범퍼: 제품 내부에서의 안내

대화형 범퍼: 제품 외부에서의 유도

결론: 성공적인 사용자 경험이 곧 매출로 이어진다

고객 경험 매핑(Customer Experience Mapping): 고객 중심 전략의 핵심 도구

고객 경험 매핑의 이론적 배경

고객 여정(Customer Journey)과의 차이

고객 경험 매핑의 주요 요소

고객의 동기와 목표

접촉점(Touchpoint)

외부 요인과 맥락

성공 간극(Success Gap)

고객 경험 매핑의 실제 사례와 적용 방법

고객 경험 매핑을 성공적으로 구현하기 위한 팁

최신 연구 동향과 결론

제품 출시 전략: 하드 런칭과 소프트 런칭

출시 전략의 중요성 – 하드 런칭과 소프트 런칭 이해하기

하드 런칭: 집중적인 시장 진입 전략

하드 런칭의 특성 및 강점

하드 런칭의 단점과 리스크

소프트 런칭: 데이터 기반의 단계적 시장 진입 전략

소프트 런칭의 장점과 전략적 이점

소프트 런칭의 잠재적 약점

하드 런칭과 소프트 런칭의 비교와 활용 전략

B2B 기업에서의 전략적 선택

결론: 효과적인 출시 전략 선택의 중요성

딥세일즈, 요소수 4,000t 확보

딥세일즈, 정보보호경영시스템 ‘ISO 27001’인증 획득

오늘룩 X 딥세일즈

오늘룩: 브랜드와 인플루언서를 연결하는 마케팅 플랫폼

데이터의 필요성: 타겟팅과 맞춤형 마케팅의 중요성

데이터 수집의 문제

딥세일즈를 통한 해결

딥세일즈, 20억 원 규모 프리-A 투자 유치

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SaaS 성장 둔화 구간: 극복을 위한 전략 4가지

SaaS 업계의 현재 트렌드: 성장률 감소와 원인

SaaS 성장 둔화 구간 극복을 위한 전략 4가지

스케일 가능한 채널에 투자하라.

자원을 전략적으로 배분하라.

기존 고객 유지와 업셀링을 강화하라.

현실적인 성장 목표 설정

결론: 성장 둔화 구간 극복 후 지속 가능한 성장을 위한 로드맵

딥세일즈, 국제 표준 개인정보보호 인증 ‘ISO/IEC 27701’ 취득