딥세일즈, 중기부 '딥테크 팁스' 선정, 15억원 규모 R&D 지원받아 AI 해외 영업 에이전트 개발

해외 바이어 발굴부터 미팅 연결까지, 해외 영업 전 과정을 AI 에이전트가 대신하는 기술 개발
해외 영업 인력이 부족한 중소기업과 스타트업의 해외 판로 개척 문턱 낮춘다

AI 해외 영업 에이전트 기업 딥세일즈(대표 김진성)가 중소벤처기업부의 민간투자 주도형 기술창업 지원 프로그램인 '딥테크 팁스(TIPS)'에 최종 선정됐다고 29일 밝혔다.

딥테크 팁스는 인공지능(AI)을 비롯한 신산업 분야에서 기술력을 갖춘 스타트업을 선정해 3년간 최대 15억원의 연구개발(R&D) 자금을 지원하는 프로그램이다. 딥세일즈는 초기 투자사인 킹슬리벤처스의 추천을 받아 선정됐다.

해외 시장에 진출하려는 중소기업은 대부분 같은 벽에 부딪힌다. 현지 언어로 영업할 인력을 뽑기 어렵고, 어떤 바이어에게 연락해야 할지 찾는 데만 수개월이 걸린다. 연락을 보내도 답장을 받고 미팅까지 이어가려면 꾸준한 후속 관리가 필요하다. 딥세일즈는 이 과정을 AI 에이전트가 대신 맡아, 영업 인력이 부족한 기업도 해외 바이어와의 미팅까지 도달할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.

AI 에이전트는 사람이 하나하나 지시하지 않아도 목표에 맞춰 스스로 판단하고 업무를 수행하는 AI를 말한다. 딥세일즈는 이번 과제에서 여러 AI 에이전트가 역할을 나눠 협업하는 해외 영업 기술을 개발한다. 한 에이전트는 제품에 맞는 해외 바이어를 찾고, 다른 에이전트는 바이어의 언어와 상황에 맞춰 영업 이메일을 작성하며, 또 다른 에이전트는 답장을 관리하고 미팅 일정을 잡는다. 수주에 걸친 해외 영업 업무를 AI 에이전트들이 끊김 없이 이어서 수행하는 구조다.

특히 AI 에이전트가 보내는 영업 메시지의 신뢰도를 높이는 데 집중한다. 에이전트가 작성한 내용이 실제 기업 정보와 맞는지 발송 전에 확인하고, 사실과 다를 수 있는 내용은 걸러내는 기술을 개발한다. 잘못된 정보가 담긴 이메일 한 통이 기업 이미지를 해칠 수 있는 해외 영업에서, 기업이 안심하고 AI 에이전트에 영업을 맡길 수 있도록 하기 위해서다. 바이어의 반응을 학습해 영업 성과를 스스로 개선하는 기능도 함께 고도화한다.

딥세일즈의 AI 해외 영업 에이전트 '셀리(Selly)'는 여러 언어로 해외 바이어 발굴, 영업 이메일 발송, 후속 연락, 미팅 예약을 자동화한다. 기존 해외 영업 데이터 서비스가 충분히 다루지 못했던 아시아 지역 기업 데이터까지 확보하고 있어, 아시아와 북미를 아우르는 해외 판로 개척을 지원할 수 있다는 점이 강점이다.

2021년 설립된 딥세일즈는 한국과 미국에 법인을 두고 있다. 정보보호와 개인정보보호 분야 국제표준 인증도 보유하고 있다.

황연우 킹슬리벤처스 심사역은 "딥세일즈는 초기 투자 이후 해외 바이어 데이터 사업에서 AI 영업 자동화로 기술을 꾸준히 발전시켜 왔다"며 "해외 진출을 원하지만 영업 인력이 부족한 중소기업에 실질적인 해법을 제시할 수 있는 팀이라고 판단했다"고 말했다.

김상욱 딥세일즈 테크리드는 "AI 에이전트가 해외 영업을 대신하려면 기업이 에이전트가 보내는 메시지를 믿을 수 있어야 한다"며 "이번 딥테크 팁스를 통해 정확한 정보만 바이어에게 전달하고, 영업 성과를 스스로 개선하는 AI 에이전트 기술을 완성해 더 많은 국내 기업의 해외 판로 개척을 돕겠다"고 말했다.